Bubbleroom

Bubbleroom är ett av Nordens snabbast växande e-handelsbolag inom mode, och vi siktar på att bli störst inom festmode för kvinnor! Bubbleroom har en stark tillväxt och vår högsta prioritet är våra kunder och våra medarbetare. Välkommen till en organisation där medarbetaren är verksamheten och där alla våra framgångar är en konsekvens av våra medarbetares engagemang! För att nå våra framtida mål söker vi nu efter fler medarbetare som drivs av viljan att göra goda affärer samt har ett genuint intresse för mode och e-handel. 

Är du analytisk och datadriven med ett öga för detaljer? Vi söker nu en kollega till vårt Commercial & Creative team, en driven och strukturerad CRM-analytiker som ska driva tillväxt och lönsamhet genom kundutveckling till Bubbleroom. Syftet med denna tjänst är att bygga långsiktiga och lönsamma kundrelationer, och på så sätt bidra till en ökad Customer Lifetime Value (CLV) för Bubbleroom. Du rapporterar till Customer Retention Manager och är placerad på vårt huvudkontor i Borås.

Ditt uppdrag
Som CRM-analytiker arbetar du med att analysera kunders behov, beteende och potential. Tillsammans med Customer Retention Manager och Commercial, Digital & Creative team kommer du att planera, utveckla och genomföra relevanta kampanjer och anpassad kommunikation till både nya och befintliga kunder under hela kundresan i alla kanaler. Rollen innebär bl.a. att skapa målgruppsurval, kundsegmenteringar och uppföljning av riktade kampanjer. Det innebär ett löpande arbete med analys, A/B-test, utvärdering, uppföljning och förändring av olika aktiviteter för att ständigt optimera respons och utfall. Dina arbetsuppgifter och ansvarsområden innebär bland annat att:

  • Förstå och visualisera vår målkonsument (till exempel genom att skapa kundpersonas)
  • Se till att vårt produkterbjudande och marknadsföring är relevant och fokuserad på vår målkonsument
  • Leverera insikter och rekommendationer när det gäller prissättning, produktmix och timing genom att utnyttja olika datakällor (CRM, kundundersökningar, transaktionsdata eller liknande)
  • Utveckla vår förmåga att samla data från alla touch points genom hela kundresan
  • Visualisera och leverera kunskap, marknadsdata och insikter på ett tydligt och lättförståeligt sätt, både muntligt och visuellt till olika intressenter i bolaget, för att driva transformation

Vem är du?
Du är en analytisk person med god sifferförmåga med förmåga att bearbeta data och dra relevanta slutsatser användbara för vår affär. Du är trygg som person och i din yrkesroll, samt prestigelös och gillar att jobba i team. Du är kundfokuserad, försäljningsdriven och lösningsorienterad med god förmåga att hålla fokus på uppsatta mål. Du har också stort intresse och god förståelse kring digitala kanaler.

Kvalifikationer:

  • Relevant högskoleutbildning, gärna inom ekonomi, statistik, marknadsföring eller liknande
  • Stark analytisk kompetens, gärna med fördjupade kunskaper inom kundbeteende och statistiklära
  • Erfarenhet av att arbeta med webbanalys och kundinformation inom e-handel

Ett intresse för mode, stil, design och kultur är starkt meriterande, och vi ser det som ett plus om du har erfarenhet och goda kunskaper av QlikView, Google Analytics och Voyado CRM – system.

Vad kan vi erbjuda?
Bubbleroom är inne i en spännande fas av tillväxt, och vårt arbete kännetecknas av våra värderingar mod, driv och tillsammans. Vi sitter i fräscha, ljusa lokaler i Borås. Hos oss på Bubbleroom arbetar vi tillsammans för att ständigt förbättra och öka kundnöjdheten, öka trivsel och arbetsglädje för våra medarbetare samt öka försäljningen och lönsamheten för bolaget. Vill du vara med på vår spännande resa? Ansök då redan idag!

Villkor
Anställningen är en tillsvidaretjänst på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är på huvudkontoret i Borås. Sista dag för ansökan är 15 januari 2020. Vid frågor, kontakta Mona Adawi, mona.adawi@bubbleroom.com. Låter det intressant? Ansökningarna kommer att hanteras löpande så vänta inte med din ansökan. Ansök via länk: https://bubbleroom.varbi.com/se/what:job/jobID:304395/ eller snabbknapp nedan. 

Anställningsform Fastansat
Anställningens omfattning Heltid
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Borås
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2019/36
Facklig företrädare
  • John Tellbom, lokalt ombud unionen , mail; john.tellbom@bubbleroom.com
Publicerat 2019-12-03
Sista ansökningsdag 2020-01-15

Tilbage til Ledige stillinger