Bubbleroom söker en Junior Customer Service agent - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar
Denna annons är inte tillgänglig!
Bubbleroom
Bubbleroom är ett av Nordens snabbast växande e-handelsbolag inom mode med en tydlig vision om att bli marknadsledande som livsstilsdestination för lyxigt, glammigt och feminint mode. Bubbleroom har sin primära kundbas i Norden med distribution till delar av Europa via Zalando. Bubbleroom grundades 2005 som en webbshop för exklusiva varumärken och har sedan dess utvecklats till att vara en etablerad marknadsaktör inom festmode och vardagliga kläder.
Idag är vi ca 90 personer som arbetar på huvudkontoret i Borås (Viared), och vi söker nu efter fler medarbetare som drivs av viljan att göra goda affärer samt har ett genuint intresse för mode och e-handel.
Vi är stolta över att vara ett värderingsstyrt bolag som i vår vardag arbetar efter våra värdeord Mod, Driv och Tillsammans. Välkommen till ett företag där medarbetaren är verksamheten och där alla våra framgångar är en konsekvens av våra medarbetares driv & engagemang!
Bubbleroom är noterad på Nasdaq First North Growth Market.
Beskrivning
Vi söker nu en Junior Customer Service agent. Drivs du av att skapa en fantastisk kundupplevelse och av att vara hjälpsam samt att driva kundens röst framåt? Då kan du inte missa möjligheten att ansluta till vårt grymma team i Borås.
Arbetsuppgifter
Som Customer Service Agent hos oss kommer dina arbetsuppgifter vara att besvara kundfrågor via mejl, sociala medier och chat från våra kunder. Samt att proaktivt arbeta med Bubblerooms kundnödjhet, då du kommer att vara en viktig del i att skapa nöjda kunder som fortsätter handla hos oss.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:
- Besvara kundfrågor via mejl, Sociala medier & chat
Kvalifikationer
Vi tror att du är passionerad för ditt jobb och service, du gillar att skapa en fantastisk kundupplevelse samt brinner för att driva kundens röst framåt.
Du förväntas med stort driv (både självständigt och i grupp) driva frågor till en lösning.
Du brinner för kundnöjdhet och proaktiv service är ditt ledord..
Hos oss på Bubbleroom är det viktigt att vi jobbar i ett team och inspireras av varandras. Du är alltså en teamplayer som gillar att arbeta i grupp där du vet att din kompetens är värdefull.
Du gillar att ta mycket ansvar och är inte rädd för att sticka ut hakan och komma med nya idéer och inspel.
Du blir en del i vårt Customer Service-team som idag består av fyra personer. Vårt kundserviceteam ingår i Operations teamet på Bubbleroom.
En fördel är om du har tidigare erfarenhet av serviceyrket samt av Contact center plattformen Zendesk. Det är ytterligare en fördel om du har ett intresse för teknik och system. Flytande svenska och engelska är ett krav, har du ytterligare språkkunskaper är det en stor fördel.
Villkor
Tjänsten är placerad på vårt nybyggda huvudkontor i Viared, Borås. Det är en heltidsanställning på 100%. Tjänsten inleds med en provanställning på 6 månader och du kommer rapportera till vår Customer Experience Manager Anna Bäck.
Våra arbetstider är : vardagar 8–17 som det ser ut i nuläget.
Vi tillämpar hybridarbete, vilket innebär att vi har tre fasta dagar på kontoret och två dagar som man har möjlighet att arbeta hemifrån.
Vid eventuella frågor, kontakta Anna Bäck via mejl: anna.back@bubbleroom.com
Vi tillämpar och intervjuar löpande, tjänsten kan bli tillsatt innan sista annonseringsdatum så vi rekommenderar dig att söka tjänsten så snart som möjligt dock senast 2025-02-20.
Tillträde: enligt överenskommelse
Länk till annonsen: https://bubbleroom.varbi.com/se/what:job/jobID:796358/
| Anställningsform | Tillsvidare med provanställning |
|---|---|
| Anställningen avslutas | 2025-04-01 |
| Anställningens omfattning | Heltid |
| Tillträde | 2025-04-01 |
| Löneform | Fast |
| Antal lediga befattningar | 1 |
| Sysselsättningsgrad | 100 |
| Ort | Borås |
| Län | Västra Götalands län |
| Land | Sverige |
| Referensnummer | 2025/5 |
| Publicerat | 2025-02-06 |
| Sista ansökningsdag | 2025-02-20 |